Formation

L’expertise est la clé du présent et de l’avenir pour les individus aussi bien que pour les entreprises. Elle est l’outil le plus efficace pour affronter les inévitables surprises que le monde moderne nous réserve. Elle est source de confiance en soi, de sécurité et de motivation. C’est pourquoi ELCA met l’accent sur l’acquisition et le partage des connaissances et consacre 15 % de son chiffre d’affaires annuel à la formation continue et à la R&D.

Notre approche de la formation

Nous avons adopté une approche originale en concentrant notre stratégie de formation sur trois domaines qui assurent la qualification du salarié en tant que personne, en tant que membre du personnel d’ELCA et en tant que spécialiste d’un domaine. La formation chez ELCA s’organise donc selon trois axes:

Développement personnel

L’axe de développement personnel est similaire et complémentaire à l’éducation personnelle et scolaire et vise le long terme, avec pour but d’enrichir les compétences personnelles, d’améliorer   la conduite personnelle et de donner les moyens d’affronter les situations difficiles. Cette éducation est surtout apportée par des cours externes portant sur des sujets tels que le management, les compétences de communication, les techniques de négociation ou d’audit, mais aussi les langues étrangères.

Compétences et culture d’entreprise

A moyen et long terme, cette formation a pour but d’assurer la bonne intégration du salarié dans l’entreprise. Informelle dans l’ensemble, elle comprend aussi des cours et séminaires internes et parfois externes. Elle tire parti des connaissances acquises par l’entreprise en matière de gestion de projet, de contrôle de la qualité, de méthodes de conseil et de réponse aux appels d’offres et fait également connaître la culture et les valeurs de l’entreprise.

Savoir-faire technique

Formation aux produits informatiques (bases de données, outils de développement, etc.) mais aussi aux concepts fondamentaux des technologies de l’information (modélisation d’objets, systèmes distribués, systèmes de communication, etc.). A la différence de la formation aux produits, la formation aux concepts fondamentaux peut être suivie à tout moment. Elle contribue   à enrichir la culture générale informatique du salarié, et prend la forme de cours externes, de conférences ou de visites de salons et de la participation à des séminaires professionnels.

TYPES DE COURS

Cours externes

Grâce à sa politique dynamique de formation approfondie, ELCA peut travailler avec les meilleurs intervenants professionnels pour organiser des cours adaptés à ses objectifs et aux qualifications de ses collaborateurs. Ces cours, relativement condensés, se concentrent sur l’acquisition d’une véritable expertise plutôt que sur une approche plus encyclopédique, et contribuent ainsi au développement de l’entreprise. Au besoin, ELCA a également recours aux formations standard proposées par des instituts spécialisés.

Formations internes

ELCA a développé ses procédures et méthodologies « maison », avec de si bons résultats qu’elles l’ont aidé à devenir l’un des moteurs de l’industrie informatique en Suisse. Ce savoir-faire est partagé dans le cadre de cours dispensés par des collaborateurs d’ELCA.

Séminaires internes

Les séminaires internes constituent l’un de nos moyens de communication les plus efficaces.   Grâce à eux, tous nos collaborateurs intéressés ont accès à des présentations des projets, produits et concepts sur lesquels ELCA travaille actuellement. Composés d’une présentation et d’une discussion, ces séminaires se déroulent en fin de journée et durent entre une heure et une heure et demie. Ils présentent une expérience qui a été avantageuse pour l’entreprise. Les informations sur chaque séminaire sont communiquées par courrier électronique à tout le personnel. La participation est facultative et limitée à la capacité de la salle dans laquelle a lieu le séminaire. Ces séminaires sont également ouverts à nos clients intéressés.

Formation informelle

ELCA offre à ses salariés un environnement particulièrement favorable au partage du savoir-faire. Basés sur les compétences acquises par ELCA, sur la confiance mutuelle, la flexibilité du personnel et la rotation des équipes, ces échanges donnent à tous la possibilité de progresser et permettent en particulier la formation rapide des techniciens chefs de projet, des chefs de projet en clientèle, des agents de qualité, des formateurs et des rédacteurs d’offres, en leur permettant de mettre leurs compétences en application très précocement. Le chef de projet profite non seulement des conseils de son chef de groupe, mais aussi de ceux d’un chef de projet plus expérimenté, qui peut être membre de son équipe (un chef de projet n’est pas forcément chef du projet suivant). Cela a au moins trois avantages: formation des nouveaux chefs de projets, flexibilité (il est plus facile de libérer un membre de l’équipe que le chef de projet pour qu’il se charge d’un nouveau projet), et « mise à jour » de ses propres idées.

RESSOURCES

La bibliothèque

Chaque collaborateur peut demander l’achat de certains livres et contribuer ainsi à tenir à jour les connaissances contenues dans la bibliothèque d’ELCA.

Centres d’expertise

Ces centres jouent un rôle vital dans l’acquisition du savoir-faire et maintiennent ELCA à la pointe du progrès technologique. Ils ont pour autre rôle de faire partager les connaissances acquises en externe, grâce à des outils mis en place par ELCA ou à des activités spéciales.

Comité de formation

Les activités de formation qui font partie intégrante de la stratégie d’entreprise d’ELCA sont proposées par le Comité de formation sur la base d’un plan cadre annuel. Elles peuvent également devenir nécessaires en fonction des besoins de différents projets ou services ou des bilans annuels de chaque salarié.

En concertation avec tous les responsables d’activité de la société, le Comité de formation fixe le plan cadre annuel et propose des activités de formation, puis organise et supervise toutes les activités qui leur sont liées. Il utilise pour cela les fonds attribués par la direction et formule des recommandations pour les formations informelles, les cours et séminaires internes et les cours externes. Le Comité est également chargé de sélectionner les journaux et revues généralistes et professionnels auxquels la société sera abonnée et qui seront mis à la disposition de tout le personnel dans la bibliothèque. La direction analyse l’adéquation des activités proposées par le Comité et décide de les accepter ou de les refuser.