Renouvellement réussi de la certification ISO 9001:2000

En sa 40ème année d’existence, ELCA a passé avec succès l'audit d’avril 2008 sanctionné par le renouvellement de la certification ISO 9001:2000 pour les trois années à venir.

L’audit de cette année marque le 5ème renouvellement de cette certification, obtenue initialement par ELCA en 1993. A l’époque, ELCA était l’une des premières sociétés d’informatique à être certifiée en Suisse.

L’organisation ISO (International Organization for Standardization) est le plus grand développeur et publieur de normes internationales. Les normes ISO ont un caractère volontaire. En qualité d’organisation non gouvernementale, ISO n’agit pas au titre de régulateur ni de législateur. La norme ISO 9001:2000 prévoyant les exigences applicables aux systèmes de management de la qualité, est aujourd’hui fermement établie comme norme globale mise en œuvre pour assurer l’aptitude à satisfaire les critères de qualité et optimiser la satisfaction du client dans les relations fournisseur-clientèle.

La certification ISO 9001:2000 souligne le dynamisme et l’originalité de l’approche qualité d'ELCA. En 2007, son département de développement offshore implanté au Vietnam a obtenu l’évaluation au niveau 3 du modèle CMMI (Capability Maturity Model Integration). Ces deux distinctions, la certification ISO et l’évaluation CMMI, reflètent l'engagement permanent d’ELCA dans le domaine de la qualité.