Arbeitsort dieser Stelle Bern
Modern Workplace Support Specialist
Deine Aufgaben
In dieser Rolle
Wir suchen eine Person in der Rolle als Support Specialist mit Fähigkeiten im Support und die motiviert ist in einem vielfältigen Umfeld zu arbeiten und lernen (Workstations, Servers and Cloud Aktivitäten). Du wirst Aufträge bei unseren Kunden in der ganzen Schweiz abdecken.
Unseres Support Team verwaltet wichtige und kritische globale IT-Systeme, mit mehr als 5'000 Servers und hunderten von Workstations. Du wirst die Möglichkeit haben, an diversen Herausforderungen zu arbeiten, welche einige unserer diversen Technologien abdeckt (os layer, network, databses, applications…). Dies wirst du on-premise und auf unseren Cloud Plattformen abdecken.
Unser Angebot
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team
- Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern
- Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching
- Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg
- Die Chance, durch den Aufbau grossartiger Software etwas im Leben der Menschen zu verändern
- Attraktive Perspektiven für die weitere berufliche und persönliche Entwicklung mit verschiedenen internen Karrierepfaden
- Work-Life-Balance (41 Std/W in Gleitzeit, Möglichkeit für Homeoffice, mind. 25 Ferientage), ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld
- Interessante Benefits wie z.B.: Beitrag an bestehendes Mobiltelefon oder Business Handy, 1/2- Tax Abonnement und geschäftlich unterwegs im Zug mit 1. Klasse, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung sowie Flottenrabatt
Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung als Techniker im Bereich Workstation Support
- Organisationstalent, sehr gute Schreib- und Kommunikationsfähigkeit
- Abschluss einer EFZ-Ausbildung, HF von Vorteil
- Fliessend in Deutsch und Englisch
Deine Erfahrung umfasst einige oder alle der folgenden Punkte:
- Erfahrung als L1/L2 Ansprechsperson
- IT-Tickets und Incidents entsprechend ihrer Priorität behandelst
- Verwendung von Überwachungswerkzeuge für den Status der Infrastruktur zu überprüfen
- Erfahrung mit dem Linux sowie Windows Betriebssystem
- Support von Anwendungen (Firewall, routing und switching)
- Moderne Arbeitsplatztechnologien (Microsoft 365, Intune, Azure)
- Erfahrungen mit MAC- und VDI-Technologien sind von Vorteil
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!