Le travail en tant qu'Interaction Designer est très varié

Selon Alex, Interaction Designer chez ELCA Zurich, l'apprentissage continu et l'échange régulier de connaissances au sein de l'équipe contribuent grandement à un environnement de travail dynamique.

 

08.10.2018
by Alex
Interaction Designer at ELCA Zurich

Comment avez-vous entendu parler d’ELCA?

J’avais déjà entendu parler d’ELCA pendant mes études à l’université mais, à cette époque, il aurait été difficile d’obtenir un poste permanent chez ELCA car la société exige que les candidats aient terminé leurs études.  ELCA est connue pour n’engager que des personnes diplômées.  Plus tard, à l’occasion du World Usability Day (Journée mondiale de l’ergonomie), j’ai été approché par un membre de l’équipe des ressources humaines qui se rappelait de moi et c’est ainsi que j’ai rejoint ELCA.

 

En quoi consiste votre fonction/poste?

Mon travail est très varié  et complet. J’intègre les équipes qui font des offres aux clients, je prends en charge les nouveaux appels d’offres où j’analyse les demandes des clients.  Cela rend mon travail très intéressant car je dois sans cesse m’adapter et apprendre rapidement.  En fonction de la solution recherchée par nos clients, je prépare des projets de solutions et de processus, je définis les activités relevant de l’expérience utilisateur et en discute avec mes homologues dans les équipes du client et sur site.  Une fois la proposition acceptée par le client, j’épaule son équipe dans la mise en œuvre afin d’assurer qu’il tire le meilleur parti du logiciel.

Qu’appréciez-vous tout particulièrement dans votre travail?

Le fait de travailler sur des projets concrets d’une manière incroyablement approfondie.  Faire en sorte que les logiciels que nous développons répondent parfaitement aux exigences.  La coopération avec le client et les utilisateurs finaux est très enrichissante.  Les phases de tests et de mise en œuvre sont également très intéressantes et dans mon travail de concepteur de l’expérience client, je dois pratiquer la «conception anticipée» dans le cadre du développement agile de logiciels, ce qui rend les choses encore plus captivantes.

 

Qu’appréciez-vous chez ELCA?

La coopération avec et entre les équipes, la diversité des projets et le partage des connaissances.  J’apprécie également beaucoup le caractère interdisciplinaire des équipes de projet et la possibilité d’avoir accès à d’autres projets qui ne relèvent pas de mes attributions.  J’apprends tous les jours.  Surtout, malgré la taille de la société, nous faisons partie d’une équipe soudée.  De plus, nous avons une excellente responsable qui partage ses connaissances approfondies avec chaque membre de l’équipe, ce qui aide beaucoup, surtout les nouveaux venus.