Groupe E - l’optimisation énergétique de l’habitat à portée de main

L’application mobile imaginée par Groupe E vise à augmenter son audience auprès d’un public élargi en soulevant la question du développement durable et de l’optimisation énergétique de l’habitat.

Une application mobile BtoC

L’application mobile BtoC développée par ELCA pour Groupe E permet à l’utilisateur de comparer la consommation d’énergie de son logement avec d’autres utilisateurs. L’application prodigue des conseils pour l’optimisation du bilan énergétique. Porte d’accès au portail client Groupe E, l’application mobile propose de nombreux contenus et fonctionnalités facilitant l’engagement client.

L’application Groupe E constitue également un canal de contact de proximité pour le grand public durant les salons et comptoirs. L’application offre une expérience client interactive aux visiteurs  notamment grâce aux jeux-concours proposés directement dans l’application. Le visiteur peut ainsi facilement participer en la téléchargeant, mais aussi être informé de l’état du réseau électrique de Groupe E via des notifications.

Les facteurs clés du succès de l’application

L’objectif de Groupe E est de créer une audience autour d’un public élargi sensible aux questions du développement durable et de l'optimisation énergétique. Pour cela Groupe E doit proposer une expérience numérique innovante en tennant en compte des meilleures pratiques en matière d’ergonomie et en respectant l’univers de marque propre à Groupe E.

D’un point de vue technologique, la solution proposée par les équipes d'ELCA assure une intégration avec les systèmes Groupe E afin de mettre à disposition les fonctionnalités clés dans l’application (ex : état du réseau et support). Pragmatique, robuste et évolutive, l’architecture mise en œuvre permet de répondre à l’hétéroclisme du monde mobile (multi-OS) tout en limitant les coûts de développement et des évolutions à venir.

Une application mobile cross-platform Flutter

Cette application mobile B2C utilise la technologie frontend cross-platform Flutter. Flutter a été choisie pour des raisons de portabilité et de performance. Cette technologie a également permis de rationaliser les coûts et délai de mise en œuvre.

Pourquoi ELCA ?

L’expérience et le savoir-faire de nos équipes dans la mise en œuvre de solutions mobiles ont permis de positionner ELCA comme un partenaire de choix pour le succès de l’application mobile. ELCA a accompagné Groupe E dans la définition du cahier des charges, la conception et le développement de l’application selon une approche agile et itérative dite MVP (Minimum Viable Product). Depuis la mise en production de l’application, des évolutions d'améliorations UX et de contenu rédactionnel (ex : informations sur les débits de rivières et niveaux de lacs) sont en cours.

• Connaissance du secteur de l’énergie et une collaboration long terme avec Groupe E.
• Une forte expérience mobile BtoC : ELCA est à l’origine de l’application bancaire (plus de 100’000 utilisateurs) la mieux notée sur les stores de Suisse-romande.
• Notre approche projet agile et fluide repose sur la méthodologie AGILE IT. Une équipe de projet centrale basée à Lausanne et une équipe étendue au sein de notre centre off-shore (île Maurice) garantit le succès, la qualité du projet et l’optimisation des délais de développement.