Solutions CRM pour l'automatisation des ventes et du marketing
Les solutions CRM d’ELCA pour l’automatisation des ventes et du marketing permettent d’acquérir une connaissance globale de vos clients à l’échelle de l’entreprise afin de permettre l’automatisation des activités de communication selon une approche personnalisée et multicanale.
Comment automatiser la communication marketing – optimiser la productivité et l’efficacité des campagnes marketing et favoriser l’identification de nouvelles opportunités commerciales afin de supporter l’effort de vente.
Construire une vue à 360° de vos clients et prospects pour mieux capitaliser et partager l’information est le moyen le plus efficace pour supporter votre stratégie de marketing et de communication et soutenir vos équipes de vente et de marketing.
Toutes les informations recueillies auprès de vos équipes, via des formulaires lors d’événements ou via votre site web contribuent à améliorer l’efficacité des campagnes marketing. Vous pouvez ainsi mieux cibler votre public en leur adressant un message personnalisé via le bon canal et au moment opportun, contribuant ainsi à maximiser l’impact de vos campagnes.
Les solutions de sales & marketing automation d’ELCA vous aideront à coordonner de manière transparente la collecte de données clients afin de les utiliser et les diffuser plus efficacement.
- Valoriser les données recueillies par vos équipes lors d’interactions client et bénéficier d’une vue centrée client.
- Enrichir la connaissance de vos clients via la collecte de statistiques de consultation des visiteurs identifiés sur votre site Web.
- Permettez à vos équipes de renseigner les clients et prospects associés à une campagne en fonction de leurs connaissances.
- Soutenir la notoriété de votre marque par le biais de campagnes marketing automatisées sur des segments de marchés dynamiques, de selon une séquence des événements définie, et des canaux ciblés.
Nos experts en CRM bénéficient des spécialistes métier et sont en mesure des meilleurs pratiques découlant d’expériences croisées.
As Switzerland's first implementation partner for Microsoft Dynamics 365, ELCA provides expert consulting and implementation services to accompany your digital transformation and halp you build your own CRM solution.
En mettant au cœur de nos projets une approche user centrics, experte créative & pragmatique, nous cherchons à faciliter l’adhésion et l’efficacité d’une solution à usage interne, ou encore à générer de la notoriété et de l’engagement pour une plateforme de marque
Comment répondre aux objectifs des marques et organisations tout en proposant une solution pérenne et facilement administrable au quotidien par les équipes métiers, communication ou marketing.