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IIM Change Management
Gérez le changement numérique avec des experts pour assurer engagement, mise en œuvre efficace et résultats durables
La gestion du changement englobe toutes les étapes de la modification des organisations, des systèmes informatiques, des stratégies, des valeurs et des comportements dans les entreprises, afin de garantir la réussite de la mise en œuvre du projet.
On ne peut pas arrêter les changements, mais on peut les gérer avec succès. Et c'est précisément de cela qu'il s'agit dans la gestion du changement : en collaboration avec nos clients, nous adaptons les structures, les processus, les systèmes et bien d'autres choses encore aux nouvelles conditions qui évoluent dans le cadre de projets DMS/ECM/IIM. Mais ce n'est que si l'adaptation se fait à l'aide d'un processus de changement éprouvé de gestion du changement que les personnes concernées par le changement ne se sentent pas exclues. Ce n'est qu'à cette condition que les cadres, les collaborateurs et les actionnaires perçoivent le changement comme un succès pour eux-mêmes et comme un bénéfice pour l'ensemble de l'entreprise, et qu'ils soutiennent une introduction réussie du projet.
Pourquoi est-il important d'accompagner la gestion du changement dans un projet DMS/ECM/IIM ?
Acceptation et soutien
les changements peuvent se heurter à des résistances, que ce soit en raison de l'incertitude ou de la peur de l'inconnu. Une stratégie de gestion du changement ciblée permet d'aborder ces doutes et de favoriser l'acceptation et le soutien des changements.
Mise en œuvre efficace
la gestion du changement fournit un cadre structuré et des méthodes pour planifier, mettre en œuvre et contrôler les changements avec succès. Cela permet de garantir que les changements sont mis en œuvre de manière efficace et que les résultats souhaités du projet sont atteints.
Durabilité à long terme
une stratégie de gestion du changement efficace tient également compte de l'aspect de la durabilité. Elle contribue à garantir que les changements sont ancrés à long terme dans l'organisation et la culture et qu'ils ont un impact positif durable sur la performance et la compétitivité de l'organisation.
Nos consultants en gestion du changement connaissent les défis et les écueils qui se cachent dans les processus de changement d'un projet DMS/ECM/IIM. C'est pourquoi nous adoptons une approche intégrée pour relier les aspects technologiques aux aspects humains au sein du projet. Une collaboration étroitement coordonnée entre l'équipe technique du projet et l'équipe de gestion du changement permet la mise en œuvre réussie du projet.
Nos experts en changement utilisent des guides de bonnes pratiques, des cadres et des méthodes issus d'une vaste expérience acquise lors de nombreuses mises en œuvre. Parmi les points forts, on peut citer:
- Un cadre de gestion du changement centré sur l'utilisateur, qui donne la priorité à l'implication des parties prenantes tout au long du processus.
- Outils d'identification et d'analyse des parties prenantes permettant des stratégies d'engagement ciblées.
- Une technique d'identification des avantages qui établit un lien clair entre l'initiative de changement et les objectifs de l'organisation.
- Des outils d'évaluation de l'impact organisationnel et d'analyse des écarts, qui aident les agents du changement à saisir et à gérer les changements commerciaux pendant la mise en œuvre.
- Conseils d'experts sur les stratégies de communication et les outils d'évaluation des besoins en formation.
- En même temps, nous anticipons l'engagement du client dans des tâches clés, telles que:
- Identifier les raisons et les moteurs de la transition vers la nouvelle méthode de travail afin de développer des arguments convaincants en faveur du changement.
- Établir une structure claire de gestion du changement avec des objectifs bien définis que toutes les personnes concernées comprennent et soutiennent.
- Définir une stratégie et un plan complets de gestion du changement, couvrant la communication avec les parties prenantes, la gestion de la formation et d'autres aspects critiques.
Markus Boos
Lead Manager
Présentation de Markus Boos, notre chef de file pour les solutions IIM de Mosaic