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Solutions pour le Gouvernement
Optimisez les services publics avec des solutions numériques pour une meilleure gestion des documents, plus d’efficacité et de flexibilité
Malgré la stratégie "Administration numérique Suisse 2024-2027", qui fait avancer la transformation numérique de l'administration, de nombreux documents sont encore créés dans divers domaines spécialisés des autorités ou des offices. Parallèlement, ces services spécialisés reçoivent toujours des documents physiques de la part des citoyens ainsi que des demandes/informations par courrier électronique.
Grâce à un système de gestion intelligente de l'information numérique (DMS/ECM) et à l'utilisation de l'IA, vous pouvez analyser, traiter et archiver toutes les informations et tous les documents sur une plateforme centrale, à l'abri des audits.
La vision à long terme du dossier du citoyen suisse va jusqu'à fusionner les données publiques et privées dans "mon dossier personnel". Avec un système de gestion intelligente de l'information (DMS/ECM), vous gérez non seulement tous les documents et toutes les données, mais vous avez également la possibilité de gérer des archives papier physiques et de satisfaire aux exigences légales. La disponibilité plus facile et plus rapide de vos données et documents modifie fondamentalement et durablement vos processus. Vos connaissances administratives sont organisées de manière transparente et disponibles au bon moment.
Advantages
Optimisation des services publics
Accomplir des tâches officielles de manière efficace et de haute qualité en traitant les procédures sans papier et en garantissant la qualité. Numériser les documents et les processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction de toutes les personnes concernées.
Dossier du citoyen numérique
Gestion électronique complète du dossier du citoyen et/ou de l'affaire. Cela permet un traitement numérique depuis la réception et le traitement jusqu'à l'archivage légal.
Travail mobile
Le travail à distance devient également de plus en plus important dans les administrations publiques. Cela nécessite un accès amélioré et sécurisé aux fichiers numériques nécessaires et une intégration transparente dans les processus numériques (cas).
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Louis Brandenberger
Lead Product Manager
Louis Brandenberger, notre Lead Manager responsable des solutions Mosaic IIM Solutions