Transport &
Logistique
ELCA propose des solutions novatrices de pointe qui supportent la transition numérique des acteurs du secteur des transports et des prestataires de services de mobilité en Suisse et leur permettant de conserver leur position concurrentielle au niveau mondial.
Comment pouvons-nous maximiser l’impact des solutions de mobilité intelligente, fidéliser la clientèle, gérer des coûts d’infrastructure en hausse constante tout en conservant notre position concurrentielle mondiale ?
La numérisation et la connectivité sont les deux facteurs clés de la société moderne. Ils modifient les attentes en matière de mobilité (temps, espace et organisation). Dans notre monde ultraconnecté, les clients exigent des services extrêmement personnalisés et spécifiques. De nouveaux acteurs sont apparus, avec des modèles commerciaux innovants qui suscitent des interrogations dans le secteur privé comme dans le secteur public.
ELCA accompagne les fournisseurs de services de mobilité pour l’ensemble de leurs processus métier : vente et distribution, planification, livraison et exploitation des services. Nous proposons des solutions de numérisation qui intègrent le parcours client par le biais de solutions omnicanal et automatisent les processus complexes.
Découvrez nos solutions spécifiques pour les transports et la logistique
Mobilité intelligente
ELCA a développé des solutions novatrices autour de la plateforme de ventes et de distribution omnicanal du SwissPass, permettant aux entreprises de transport d’offrir à leurs clients des produits et des services via divers types de canaux de distribution (points de vente, boutiques web, terminaux mobiles). Un système de réservation permet de mieux gérer le revenu par place. Une solution de chatbot, permet aux clients finaux de contacter l’entreprise de transport par commandes vocales. Des systèmes de contrôle de billets et de support intelligent réduisent par ailleurs le taux de fraude.
Découvrez nos solutions de contrôle de billets
Découvrez nos solutions de détection de fraude
Gestion du trafic
ELCA a développé des solutions spécifiques au secteur pour gérer le trafic ferroviaire, la sécurité routière et les processus des autorités concernées.
Gestion des actifs ferroviaires
ELCA propose un service d’analyse des données d’actifs ferroviaires qui combine des fonctionnalités d’intégration de données, d’analyse et de gestion des décisions en une structure unique permettant d’accélérer les délais de mise sur le marché.
Découvrez nos services de gestion des actifs ferrovaires 4.0