Transport &
Logistique
ELCA propose des solutions novatrices de pointe, qui accompagnent les acteurs du secteur des transports et les prestataires de services de mobilité en Suisse vers la transformation numérique, leur permettant de conserver leur position concurrentielle sur le marché mondial.
Comment pouvons-nous maximiser l’impact des solutions de mobilité intelligente, fidéliser la clientèle et gérer les coûts d’infrastructure en hausse constante tout en conservant notre compétitivité mondiale ?
La numérisation et la connectivité sont les deux facteurs clés de la société moderne. Ces deux éléments modifient fondamentalement les attentes en matière de mobilité (temps, espace et organisation). Dans notre monde ultra-connecté, les clients exigent des services extrêmement personnalisés et spécifiques. De nouveaux acteurs sont apparus, avec des modèles commerciaux innovants qui suscitent de nouveaux questionnements pour le secteur privé comme pour le secteur public.
ELCA accompagne les fournisseurs de services de mobilité pour l’ensemble de leurs processus opérationnels : vente et distribution, planification, livraison et exploitation des services. Nous proposons des solutions de numérisation qui intègrent le parcours client grâce à des solutions omnicanales et des processus d'entreprise complexes automatisés.
Découvrez nos solutions spécifiques pour les transports et la logistique
Mobilité intelligente
ELCA a développé des solutions novatrices pour optimiser la plateforme de ventes et de distribution omnicanale du SwissPass. Ces solutions permettent aux entreprises de transport d’offrir à leurs clients des produits et services par le biais de divers types de canaux de distribution (points de vente, boutiques web, terminaux mobiles). Un système de réservation permet également de mieux gérer le rendement par siège. Une solution de chatbot permet aux clients finaux de contacter l’entreprise de transport par commandes vocales. Par ailleurs, ses systèmes de contrôle de billets et d'assistance intelligente réduisent le taux de fraude.
Découvrez nos solutions de contrôle de billets
Découvrez nos solutions de détection de fraude
Gestion du trafic
ELCA a développé des solutions spécifiques à ce secteur permettant de gérer le trafic ferroviaire, la sécurité routière et les divers processus des autorités concernées.
Gestion des actifs ferroviaires
ELCA propose un service d’analyse des données d’actifs ferroviaires : il s'agit d'un service unique qui regroupe les fonctionnalités d’intégration de données, d’analyse et de gestion de décisions permettant ainsi d’accélérer les délais de mise sur le marché.
Découvrez nos services de gestion des actifs ferrovaires 4.0