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Lösungen für Behörden
Rationalisieren Sie Behördendienste mit digitalen Lösungen, die Dokumentenverwaltung verbessern, Effizienz steigern und Remote-Arbeit unterstützen
Trotz der Strategie "Digitale Verwaltung Schweiz 2024-2027", welche die digitale Transformation der Verwaltung vorantreibt, werden immer noch viele Dokumente in verschiedenen Fachbereichen der Behörden oder Ämter erstellt. Gleichzeitig erhalten diese Fachabteilungen nach wie vor physische Dokumente von Bürgerinnen und Bürgern sowie Anfragen/Informationen per E-Mail.
Mit Hilfe eines digitalen intelligenten Informationsmanagementsystems (DMS/ECM) und dem Einsatz von KI können Sie alle Informationen und Dokumente auf einer zentralen Plattform revisionssicher analysieren, verarbeiten und archivieren.
Die langfristige Vision des CH-Bürgerdossiers geht so weit, dass öffentliche und private Daten in "meinem persönlichen Dossier" zusammengeführt werden. Mit einem intelligenten Informationsmanagement-System (DMS/ECM) verwalten Sie nicht nur alle Dokumente und Daten, sondern haben auch die Möglichkeit, physische Papierarchive zu verwalten und gesetzliche Auflagen zu erfüllen. Die einfachere und schnellere Verfügbarkeit Ihrer Daten und Dokumente verändert Ihre Prozesse grundlegend und nachhaltig. Ihr Verwaltungswissen ist transparent organisiert und zum richtigen Zeitpunkt verfügbar.
Vorteile
Optimierung der staatlichen Dienstleistungen
Erledigen Sie behördliche Aufgaben effizient und mit hoher Qualität, indem Sie Verfahren papierlos und qualitätsgesichert bearbeiten. Digitalisieren Sie Dokumente und Prozesse, um die Effizienz und Zufriedenheit aller Beteiligten zu steigern.
Digitales Bürgerdossier
Vollständige elektronische Aktenführung des Bürger- und/oder Falldossiers. Dies ermöglicht eine digitale Bearbeitung vom Eingang über die Bearbeitung bis hin zur juristischen Archivierung.
Mobiles Arbeiten
Auch in den Behörden wird die Telearbeit immer wichtiger. Dies erfordert einen verbesserten und sicheren Informationszugang zu notwendigen digitalen Akten und eine nahtlose Integration in digitale Prozesse (Fälle).
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Louis Brandenberger
Lead Product Manager
Louis Brandenberger, unser Lead Manager für Mosaic IIM Solutions