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«Ciao, Ciao» Pendenzenberge
Intelligente IT Lösungen für die digitale Vorsorge
Routineaufgaben eliminieren, Mitarbeitende stärken, Mehrwert schaffen
In vielen Durchführungsstellen zeigt sich das gleiche Bild: Die digitale Transformation kommt zu langsam voran, weil die Mitarbeitenden dafür zu wenig Zeit haben: Medienbrüche verhindern schlanke Prozesse und sie arbeiten sich an Pendenzenbergen ab oder werden durch unnötige Telefonate gestört.
Ein klares Zeichen, dass die IT-Architektur mehr Power für einen kräftigen Automatisierungsschub benötigt. Genau das bieten wir; bei vollem Investitionsschutz - dank agnostischen, modularen Lösungen.
So geht Zukunft
Was unsere Kunden sagen
Von Dokumenten zu Daten – wir haben die Lösung
Wir sind davon überzeugt, dass in der digitalen Transformation organische Entwicklungen nachhaltiger sind als disruptive Lösungen. Mit den Modulen von iPension Suite lassen sich deshalb modernste Lösungen schrittweise in die bestehende IT-Architektur integrieren, ohne dabei das bestehende Informationssystem zu revolutionieren. Die digitale Transformation nimmt Tempo auf und gleichzeitig minimiert das etappierte Vorgehen die üblichen Risiken von IT-Migrationen.
iPension B2B and B2C Portals
Diese Portallösung fügt sich nahtlos in die bestehenden (Kern-)Systeme ein und bildet die Brücke zwischen Kunden und Mitarbeitenden. IK- Auszug Bestellen? Beitragslücken schliessen? Geburt eines Kindes melden, Adressänderung bekannt geben? Für jedes Ereignis in der Customer Journey steht den Kunden eine Lösung zur Verfügung. Mehrfaches Einreichen der gleichen Unterlagen für die verschiedenen Versicherungszweige ist nicht mehr nötig.
Das Ergebnis: Den Kunden stehen verständliche digitale Self-Service Lösungen zur Verfügung. Und sie haben jederzeit den Überblick über ihre Situation - ein Komfort, auf den sie schon lange warten. Unnötige Telefonate, E-Mails, Briefe, die Kunden und Mitarbeitende gleichermassen belasten, gehören der Vergangenheit an.
iPension Portal Services
Dieser «Portal Hub» funktioniert wie ein «Transmissionsriemen» für den Datenaustausch zwischen den B2B bzw. B2C Portalen, den Mitarbeitenden und Kunden. Das ist möglich, weil diese agnostische Lösung den Datenaustausch mit den bestehenden Kernsystemen sicherstellt.
Das Ergebnis: Fachübergreifend stehen jederzeit die benötigten Informationen des Kunden zur Verfügung. Damit wird die Basis für durchgehende, lebensereignisbasierte Prozesse gelegt und die Voraussetzung für konsequente Automatisierung geschaffen.
iPension Events
Dieser «Data Hub» ist ein echter Gamechanger. Der integrierte «Data Bot» stimmt die vorhandenen oder neu eingehenden Kunden-Dokumente oder -Daten 24x7 laufend mit denjenigen in den offiziellen Registern ab und stellt dadurch jederzeit eine hervorragende Datenqualität des Kundendossiers sicher.
Dieses Modul ist der entscheidende Baustein, für maximal automatisierte, sichere Prozesse und bildet die Basis für den Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Das Ergebnis: Mitarbeitende arbeiten mit modernsten Tools und haben den Überblick über die Gesamtheit der anstehenden Aufgaben und deren Prioritäten. Sie erhalten dadurch Orientierung, Sicherheit und Zeit, sich auf die Bearbeitung der rund 20% Komplexfälle zu konzentrieren. Hier braucht es zwingend ihre Expertenkompetenz. Alles andere darf automatisch laufen.
iPension Fachanwendungen
Sollen die Kernsysteme irgendwann doch abgelöst werden, stehen modernste, Service orientierte Fachapplikationen zur Verfügung, die sich optimal in die bestehende IT-Architektur integrieren. Zusätzlich sorgen integrierte digitale Assistenten für eine hohe Adaptabilität der Prozesse. Strukturierte Automatisierungen ermöglichen dort Dunkelverarbeitung, wo es sich lohnt. Ganz egal, ob Durchführungsstelle der 1. Säule, Vorsorgeeinrichtung der 2. Säule oder Lebensversicherung aus dem Bereich der 3. Säule.
Das Ergebnis: Nahtlose, hochautomatisierte Prozesse, die sich flexibel an spezifische Bedürfnisse und veränderte Rahmenbedingungen anpassen. Dank der Modularität innerhalb der Fachapplikationen gehören zudem tiefe, risikobehaftete Eingriffe ins Gesamtsystem - z. B. für Wartungsarbeiten – der Vergangenheit an.
Zertifizierungen
Fehlende fachliche Ressourcen im ungünstigsten Moment? Nicht mit uns.
Für den Erfolg der Integration von iPension Suite Modulen sind nicht nur technische Aspekte entscheidend. Es braucht auch Fachkompetenz für die Migration, Sicherheit in der Projektführung und eine verlässliche, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Das alles bietet Neosis Solutions AG.
Zusätzlich stehen für die Projektvorhaben ihrer Kunden auch die Ressourcen aus dem ganzen ELCA Universum zur Verfügung. ELCA ist mit über 2'250 Mitarbeitenden eine der grössten selbstständigen IT-Anbieterinnen der Schweiz und Muttergesellschaft der Neosis Solutions AG.
Yves Bongard
Product Manager
Yves Bongard
Product Manager
Yves Bongard is responsible for the iPension Suite and ensures that the product consistently aligns with customer needs. With more than ten years of experience at ELCA and more than 35 years of extensive expertise in insurance software, he drives the evolution of the solution with a clear focus on value, quality, and long-term viability. He helps position iPension in a way that is understandable for customers and anchors it as a reliable solution in their day-to-day operations.
Clément Vanmeerbeck
Client Relationship Manager
Clément Vanmeerbeck
Client Relationship Manager
Clément Vanmeerbeck supports customers throughout their iPension journey and, together with his team, coordinates commercial, contractual, and operational matters for customers in operation. With his background as a business consultant in the public sector, he brings a strong understanding of customer organizations and contributes to reliable, long-term collaboration.
Jean Ebbayilé
Lead Product Owner & Integration Services
Jean Ebbayilé
Lead Product Owner & Integration Services
Jean Ebbayilé ensures that all applications within the iPension platform work together coherently and that the product strategy is implemented reliably. He supports customers during the introduction of the solutions and helps them successfully manage change. With extensive experience in data-driven decision-making and digital transformation—gained at ELCA as well as in the banking and consulting sectors—he stands for reliability, orientation, and sustainable implementation.
Swalp Rastogi
Development and Test Manager
Swalp Rastogi
Development and Test Manager
Together with his team of specialists based in Switzerland, Mauritius, and Vietnam, Swalp Rastogi ensures that the quality and reliability of new features are secured before they are used in day-to-day operations. Having been with ELCA since the beginning of his career, he brings extensive experience in agile ways of working and in leading international teams, ensuring effective and dependable collaboration across locations.
André TECKLENBURG
Client Partner
André TECKLENBURG
Client Partner
André Tecklenburg is responsible for the strategic collaboration with our customers and serves as the central point of contact for decision-makers. He provides guidance in complex situations and supports the sustainable adoption of the iPension Suite. With a strong focus on clear direction, trust, and long-term impact, he accompanies our customers beyond the decision and implementation phases, laying the foundation for stable, long-term partnerships.
Dominique Maendly
Head of Architecture
Dominique Maendly
Head of Architecture
Dominique Maendly is responsible for the architecture of the iPension Suite and ensures that the product is built on stable, consistent, and sustainable technical foundations. With over 20 years of experience in social insurance and pensions, he is one of the key figures behind the solution. He shapes the ongoing evolution of the suite with a clear focus on reliability, long-term viability, and innovation—ensuring that iPension remains convincing over time.
FAQ
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