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Mosaic eCase

Mosaic eCase ermöglicht die unkomplizierte Digitalisierung Ihrer Prozesse.

Mosaic eCase ist eine Case-Management-Lösung, die auf Aufgaben, Posteingängen und einem Zustandsautomaten zur Bearbeitung Ihrer Informationen basiert. Durch den niederschwelligen Einstieg über die Prozessdefinition durch die Fachanwender entfallen zeitaufwändige Spezifikationsphasen.

Definieren Sie einfach die Posteingänge der Teams und den grundlegenden Prozess, um zu beginnen. Mit der Zeit kann der Superuser die Prozesse weiterentwickeln, indem er die Aufgabenliste pro Fallvorlage definiert.

Mosaic eCase ist ein Schwesterprodukt von Mosaic eDossier und beide können unabhängig voneinander oder vollständig integriert in einer einzigen Anwendung verwendet werden.

Überblick über die Lösung

TEAM-INBOX

Fälle können aus dem Teameingang zur Bearbeitung übergeben werden.

TASKS

Flexible Aufgabenliste je nach Falltyp oder manuell ad hoc hinzugefügt. Standardfunktionen wie Zuweisung, Frist, Benachrichtigung, Erinnerung, Kommentar, Stellvertreter, etc.

INTEGRATION

Vollständig mit eDossier Mosaic integriert.
Kann mit anderen Systemen integriert werden. Offene Schnittstellen.
Anbindung an Input-Management- und Archivsysteme.

DASHBOARD

Ständig aktuelle Informationen über alle Aufgaben im Team und deren Bearbeitungsstand.