Förderung der Akzeptanz für echte ERP-Wirkung
Die Einführung eines neuen ERP-Systems zielte darauf ab, die Effizienz zu steigern, stiess aber zunächst auf Widerstand und führte zu Frustration.
Bei der Migration der Lösung in die Cloud wählte das Unternehmen einen alternativen Ansatz: Es integrierte das Change Management von Anfang an. ELCA ermöglichte die erfolgreiche Umsetzung dieses anspruchsvollen Projekts.
Eine grosse öffentliche Organisation leitete die Implementierung eines ERP-Systems ein, um ihre kritischen Abläufe zu optimieren. Trotz hoher Erwartungen und robuster Technologie erfüllte die Realität nicht die Prognosen: Es kam zu Verzögerungen, ein Effizienzverlust wurde verzeichnet und es gab erheblichen Widerstand. Da vor der Inbetriebnahme keine ausreichenden Schulungen stattfanden, waren die Benutzer verwirrt, und der Druck auf die Führung stieg, als die Schwierigkeiten öffentlich wurden.
Ein strategischer Wendepunkt für die Migration in die Cloud
Gestärkt durch diese Lernerfahrungen ging die Organisation die Migration zur Cloud-Version des ERP-Systems mit einer neuen Überzeugung an: Eine erfolgreiche Transformation beginnt mit der Unterstützung der Menschen. Diesmal wurde die Begleitung des Wandels von Anfang an in das Projekt integriert, um einen reibungslosen Übergang und nachhaltige Auswirkungen zu gewährleisten.
Ein menschenzentrierter Ansatz: Annahme mit ELCA vorantreiben
In enger Zusammenarbeit mit ELCA hat die Organisation die Begleitung von Veränderungen als strategischen Hebel neu positioniert, auf der gleichen Ebene wie die technischen und operativen Komponenten. Die Säulen dieses Ansatzes sind :
Frühzeitige Einbindung der wichtigsten Nutzer, um die Einführung bereits in der Konzeptionsphase vorwegzunehmen.
Proaktiver Umgang mit Widerständen, um den Übergang reibungslos zu gestalten.
Von der Führung getragene Kommunikation, um das Projekt als Unternehmensthema zu legitimieren.
Folgenabschätzung und ständiger Dialog mit den Stakeholdern, um Risiken zu erkennen und Bedenken schnell zu begegnen.
Gezielte Schulungs- und Kommunikationspläne, um einen schrittweisen Kompetenzaufbau zu ermöglichen.
Ein in alle Phasen des Projekts integrierter Einführungsfahrplan, der einen nachhaltigen Erfolg sicherstellt.
Das Ergebnis: eine ausgerichtete Organisation, engagierte Mitarbeiter, eine angenommene Lösung und ein schnellerer Return on Investment.
Eine nachhaltige Transformation, die von Menschen getragen wird
Bei ELCA wissen wir, dass ein Projekt nicht nur aufgrund der Technologie oder der Methode erfolgreich ist. Was den Unterschied ausmacht, ist die Fähigkeit, die betroffenen Personen zu mobilisieren und ihnen die Mittel an die Hand zu geben, um den Wandel zu verstehen, anzunehmen und zu leben. Unser Ansatz beruht auf drei Schlüsselprinzipien:
Konkret, nicht theoretisch:
Unsere Experten sind Praktiker aus der Praxis.Sie steuern die Einführung gemeinsam mit Ihnen Schritt für Schritt und achten darauf, dass sie mit den Unternehmenszielen in Einklang gebracht wird.
Integriert, nicht nebensächlich:
Die Begleitung des Wandels ist vom ersten Tag an in der Gesamtstrategie des Projekts verankert, um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten.
Gemessen, nicht vorausgesetzt:
Jede Massnahme wird überwacht, angepasst und auf eine messbare Auswirkung auf Engagement und Akzeptanz ausgerichtet.
Mit ELCA wird die Transformation nicht erlitten; sie wird verstanden, verkörpert und nachhaltig gestaltet. „Es ist nicht die Technologie, die ein Unternehmen transformiert, es sind die Menschen, die sie annehmen“.
Warum das Management von Veränderungen entscheidend ist
Diese Geschichte ist kein Einzelfall. Studien bestätigen: Fast 70 % der digitalen Umgestaltungsprojekte scheitern nicht an der Technologie, sondern an einer mangelhaften Akzeptanz. Die Zahlen sprechen für sich. Bei erfolgreichen Projekten beobachten wir Folgendes:
Technologie allein reicht nicht aus:
Es sind die Menschen, die die Innovation in konkreten Wert umsetzen. Die aktive Annahme durch die Teams ist der Faktor Nr. 1 für den Return on Investment.
Führungskräfte, die den Wandel von Anfang an einbeziehen
Führungskräfte, die den Wandel von Anfang an einbeziehen, verringern das Risiko des Scheiterns und beschleunigen die Einführung in die Produktion.
Ein strukturierter Veränderungsprozess schafft eine bessere Ausrichtung zwischen den Fachbereichen
Ein strukturierter Veränderungsprozess schafft eine bessere Ausrichtung zwischen den Fachbereichen, dem IS und den Sponsoren, wodurch Missverständnisse und Widerstände begrenzt werden.
Bei ELCA helfen wir Organisationen dabei, ihre Strategie in eine konkrete, menschliche und messbare Realität umzusetzen. Möchten Sie, dass Ihr nächstes Projekt eine echte Auswirkung hat? Lassen Sie uns darüber diskutieren. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem klaren, engagierten und effektiven Ansatz für Veränderungen zu begleiten.