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Prozesse im öffentlichen Sektor effizient digitalisieren um den Bürgern einfach zu bedienende, äusserst zuverlässige, leistungsfähige und sichere Lösungen bieten.

Die Digitalisierung von Prozessen ist eine notwendige, gleichzeitig aber auch eine sehr herausfordernde Aufgabe.

Wir gehen heutzutage davon aus, die meisten unserer administrativen Anliegen online ausführen zu können. Daher muss das interne Management einer Anfrage effizient, durchdacht und sicher sein.

Während viele digitale Lösungen einfach und unkompliziert sind, erfordern andere komplexere Vorgänge: Zu beachten sind hier zum Beispiel Faktoren wie Datenaustausch, Identifizierung der Bürger, Erfüllung von Richtlinien, strenge Anwendung von Best Practices und zahlreiche weitere.

Die ELCA Teams sind durch die Kombination ihrer der unterschiedlichsten Expertisen in der Lage, all diese komplexen Aspekte in eine Lösung zu integrieren. Wir bringen unsere Erfahrung und Expertise in allen Phasen des Projekts ein, um stets die beste Lösung zu erarbeiten. Wir können unsere Systeme in die Back-End-Systeme des öffentlichen Sektors integrieren und technische Probleme lösen, damit sich die Projektarbeit auf den Service für den Endbenutzer konzentrieren kann.

Deshalb unsere Devise: «We make it work.»

Dank unseres nutzerorientierten Projektansatzes lautet die Frage nicht mehr: «Was können wir mit diesem Tool machen?», sondern in erster Linie «Wie kann das Team effizient arbeiten, um dem einzelnen Bürger einen hochmodernen Service zu bieten?».