Customer Insights 

L'un des principaux défis des organisations consiste à rassembler les différentes sources de données sur leurs clients en un profil complet à 360 degrés du client, du citoyen ou du patient. Nous vous aidons avec Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

De nombreuses données sont disponibles dans différents systèmes, mais les rassembler pour obtenir une image complète d'une personne a toujours été un défi. Grâce à Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, nos experts vous montrent comment obtenir des informations plus précises sur les interactions de vos clients et des parties prenantes afin de créer un mode de communication plus optimal.

A propos

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une offre SaaS (Software as a Service) d'analyse avancée de la clientèle proposée par Microsoft. Elle permet aux organisations d'unifier et de comprendre les données sur les clients B2C et B2C, en fournissant les informations nécessaires pour offrir une expérience client personnalisée. Les organisations réalisent le plein potentiel de leurs données clients rapidement et de manière agile, grâce à une solution en libre-service qui exploite les données transactionnelles, opérationnelles et d'expérience des applications Microsoft et de toute autre source d'application tierce. Dynamics 365 Customer Insights prend en charge la création d'un profil client unifié et permet aux organisations de garder un contrôle total sur le client tout en optimisant la communication et en orchestrant de manière optimale la communication.

 

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expert
Andreas Schaub
Expert CRM

Consultez nos offres dans la zone de téléchargement ci-dessous pour avoir une idée des packages prédéfinis possibles. 

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Contact: Andreas Schaub

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