Von isolierten KI-Agenten zu einem vernetzten, vertrauenswürdigen Ökosystem.
KI-Agenten, Mitarbeitende und Unternehmenssysteme zu einem einheitlichen Ökosystem verbinden.
Die meisten Unternehmen müssen mit gewachsenen Strukturen arbeiten, statt bei null zu beginnen. Ihre geschäftskritischen Prozesse basieren auf komplexen Ökosystemen aus ERP-, CRM- und Workflow-Plattformen, Legacy-Anwendungen und branchenspezifischen Systemen, deren Ablösung meist teuer und riskant ist.
Gleichzeitig ermöglichen Fortschritte in der agentischen KI es Softwareagenten, Ziele zu verstehen, Aktionen auszuführen und Prozesse über mehrere Systeme hinweg zu orchestrieren. Organisationen blicken zunehmend über einfache Chatbots hinaus und setzen auf intelligente Assistenten und autonome Agenten, die im gesamten Unternehmen einen greifbaren Mehrwert schaffen.
Die eigentliche Chance liegt darin, KI-Agenten, Mitarbeitende und Unternehmenssysteme zu einem einheitlichen Ökosystem zu verbinden, das Arbeit automatisiert, Entscheidungen unterstützt und Geschäftsprozesse ausführt. Um dieses Potenzial auszuschöpfen, braucht es mehr als Technologie: Jede Organisation hat ihre eigenen geschäftlichen Prioritäten, Rahmenbedingungen und Governance-Anforderungen; deshalb ist ein pragmatischer, gezielter und auf den jeweiligen Kontext zugeschnittener Ansatz unerlässlich.
ELCA arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um zu ermitteln, wo agentische KI den grössten Mehrwert schafft, und um den passendsten Weg zur Einführung zu bestimmen. Durch die Kombination von strategischer Beratung mit Umsetzungskompetenz auf Unternehmensniveau liefern wir praxisnahe, verlässliche Lösungen mit messbarem geschäftlichem Nutzen.
Ihr Nutzen
Agentische KI hilft Organisationen, operative Komplexität zu reduzieren, manuelle Tätigkeiten zu automatisieren, isolierte Systeme zu verbinden und schnellere, persönlichere Services anzubieten. Da jede Organisation unterschiedliche Prioritäten und einen unterschiedlichen KI-Reifegrad hat, arbeiten wir eng mit den Stakeholdern zusammen, um wertvolle Anwendungsfälle zu identifizieren, Initiativen zu priorisieren und KI-Investitionen an den strategischen Unternehmenszielen auszurichten.
Von der Ambition zur Umsetzung mit einer klaren Roadmap.
Gemeinsam identifizieren wir, wo agentische KI den grössten Mehrwert schafft, beurteilen den Reifegrad Ihrer Organisation und übersetzen Ihre Prioritäten in eine pragmatische Roadmap. So fliessen Investitionen gezielt in relevante Anwendungsfälle statt in isolierte Experimente.
Reibungslose, besser orchestrierte Abläufe.
KI-Agenten koordinieren Aufgaben und Informationen über Anwendungen, Teams und Geschäftsprozesse hinweg. Sie reduzieren manuelle Eingriffe, verkürzen Durchlaufzeiten und geben Mitarbeitenden mehr Raum für Tätigkeiten, die menschliches Fachwissen erfordern.
Mehr Wert aus bestehenden Systemen.
Ihre ERP-, CRM- und Workflow-Plattformen sowie Fachanwendungen bleiben das Herzstück Ihres Betriebs. Wir integrieren KI-Fähigkeiten in diese Landschaft und erweitern so deren Funktionsumfang und Einsatzmöglichkeiten, ohne aufwendigen oder störenden Systemwechsel.
Lösungen, massgeschneidert für Ihre Organisation.
Ein leistungsfähiges KI-Ökosystem lässt sich nicht nach Schema F aufbauen. Wir arbeiten eng mit Ihren Teams zusammen, um Ihre operative Realität zu verstehen, die verfügbaren Optionen zu bewerten und die Kombination aus Technologien, Integrationen und KI-Agenten zu entwickeln, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Eine kontrollierte und sichere KI-Einführung.
Governance, Sicherheit, Compliance und menschliche Aufsicht werden von Anfang an mitgedacht. So kann Ihre Organisation agentische KI verantwortungsvoll einführen und behält dabei die volle Transparenz und Kontrolle darüber, wie Agenten auf Informationen zugreifen und welche Aktionen sie ausführen.
Ein Ökosystem, das mit Ihren Anforderungen wächst.
Wir entwickeln modulare, interoperable Ökosysteme, die von gezielten Anwendungsfällen zu einer breiteren Nutzung heranwachsen können. Neue Agenten, Systeme und Funktionen lassen sich schrittweise integrieren – im Takt sich wandelnder Prioritäten, Technologien und geschäftlicher Anforderungen.
Unser Ansatz
Wir kombinieren Fachanalyse, KI-Expertise, Integrationsarchitektur und Governance, um wertvolle Anwendungsfälle in sichere, produktionsreife Lösungen zu überführen. Von der Strategie und Technologieauswahl über die Implementierung und Integration bis zum Betrieb begleiten wir Organisationen dabei, agentische KI pragmatisch, kontrolliert und skalierbar einzuführen.
Strategie für agentische KI & Potenzialanalyse
Identifizieren Sie die richtigen Chancen und definieren Sie eine klare Roadmap.
Wir analysieren Geschäftsprozesse, Nutzerbedürfnisse, die Technologielandschaft und den Reifegrad der Organisation, um zu ermitteln, wo agentische KI den grössten Mehrwert schafft. Durch Discovery-Phasen und schnelle Ideenfindung priorisieren wir Anwendungsfälle, bewerten Risiken und Abhängigkeiten und übersetzen die Ergebnisse in Technologieempfehlungen, Governance-Massnahmen und Umsetzungs-Roadmaps.
Generative-KI-Lösungen
Identifizieren Sie die richtigen Chancen und definieren Sie eine klare Roadmap.
Wir helfen Organisationen, generative KI zu nutzen, um Inhalte zu erstellen, die Dokumentenverarbeitung zu automatisieren und Kommunikation sowie Übersetzungen in grossem Massstab zu personalisieren. Von der Identifikation der Chancen bis zur Produktivsetzung integrieren wir KI in Plattformen wie Azure, AWS und Databricks – und begleiten die Teams dabei, Performance und Kosten mittels MLOps im Griff zu behalten.
KI gestützte Prozessautomatisierung
Optimieren Sie Ihre Prozesse mit intelligenter Automatisierung.
Wir kombinieren Workflow-Automatisierung mit KI, um Abläufe zu vereinfachen, manuellen Aufwand zu reduzieren und Entscheidungen zu beschleunigen. Von der Dokumentenverarbeitung über Freigabeprozesse bis hin zu komplexen, teamübergreifenden Workflows lassen sich unsere Lösungen in bestehende Technologien integrieren unter Einhaltung der operativen und Governance-Anforderungen.
KI-Assistenten & Chatbots
Bieten Sie zuverlässige KI-Interaktionen in grossem Massstab.
Wir konzipieren und implementieren sichere KI-Assistenten auf Unternehmensniveau, die Mitarbeitenden, Kundinnen und Partnern kontextbezogene Unterstützung bieten. Unser Angebot reicht von IT-Helpdesk- und Q&A-Assistenten über Kundenservice-Chatbots bis zu intelligenten Oberflächen für Fachanwendungen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden definieren wir Nutzerinnen und Nutzer, Interaktionen, Informationsquellen und die Kontrollmechanismen, die relevante, verlässliche und einfach zu bedienende Assistenten gewährleisten.
KI-gestützte Fachlösungen
Integrieren Sie KI direkt in Ihre Geschäftsprozesse.
Wir erweitern CRM-, ERP-, Contact-Center- und Fachanwendungen um KI-Fähigkeiten, die bestehende Tools und Workflows ergänzen. Diese Lösungen können intelligente Empfehlungen liefern, Dokumente zusammenfassen und verarbeiten, relevante Informationen abrufen, Kundeninteraktionen personalisieren und Entscheidungen unterstützen. So erhalten Nutzerinnen und Nutzer kontextbezogene Unterstützung direkt in den Anwendungen und Prozessen, die sie bereits täglich nutzen.
Fachspezifische KI-Agenten
Erstellen Sie massgeschneiderte KI-Agenten für Ihre Fachbereiche.
Wir entwickeln KI-Agenten für Funktionen wie Vertrieb, Kundenservice, Betrieb, Compliance oder Wissensmanagement. Diese Agenten können relevante Informationen recherchieren, Nutzerinnen und Nutzer unterstützen, mehrstufige Aktivitäten koordinieren und mit Unternehmensanwendungen interagieren. Ihr Zugriff und ihre Aktionen werden durch klar definierte Berechtigungen, Monitoring, menschliche Freigaben und Eskalationsmechanismen kontrolliert.
Computer Vision & intelligente Erkennung
Erschliessen Sie das Potenzial Ihrer visuellen Daten.
Wir setzen Computer Vision und Machine Learning ein, um Informationen aus Bildern und Videos zu erfassen und zu interpretieren. Unsere Lösungen unterstützen Dokumentenverarbeitung, Inspektionen, Überwachung, Objekterkennung und -klassifizierung, Qualitätskontrolle, 3D-Kartierung und Veränderungserkennung. Wir integrieren diese Fähigkeiten in relevante Prozesse und Systeme, damit visuelle Daten im Tagesgeschäft wirksam genutzt werden können.
Integrationsarchitektur für KI und Legacy Systeme
Verbinden Sie KI mit Ihren bestehenden Unternehmenssystemen.
Wir entwickeln sichere Architekturen, die KI-Fähigkeiten mit Ihren Anwendungen, Fachplattformen, Workflows und Unternehmensdaten verbinden. Unser Ansatz ermöglicht es, KI in Ihre bestehende Systemlandschaft einzuführen, ohne die Lösungen infrage zu stellen, auf die sich Ihr Geschäft bereits stützt. So bleiben bestehende Investitionen geschützt, die Komplexität bleibt begrenzt, und es entsteht eine flexible Architektur, die sich im Takt der geschäftlichen Anforderungen und KI-Fortschritte weiterentwickeln kann.
KI-Governance & Sicherheit
Vertrauen, Compliance und Kontrolle sicherstellen.
Wir etablieren die Governance-Praktiken und technischen Kontrollmechanismen, die für die verantwortungsvolle Einführung von Agentic AI erforderlich sind. Dazu können Governance-Frameworks, Rollen und Verantwortlichkeiten, Zugriffskontrollen, begrenzte Berechtigungen, Monitoring, Protokollierung von Aktionen, Audit-Trails sowie Mechanismen zur menschlichen Freigabe gehören. Wir passen den Ansatz an die regulatorischen Anforderungen, das Risikoprofil und den KI-Reifegrad jeder Organisation an und berücksichtigen dabei die laufende Zuverlässigkeit und Leistung der eingesetzten Lösungen.
Kundenreferenzen
Warum ELCA ?
Exzellenz in allen technischen Disziplinen.
Unternehmensarchitektinnen und architekten, KI und Datenspezialisten, Microsoft-Expertinnen und -Experten, Cybersecurity Fachleute sowie über 1'000 Ingenieurinnen und Ingenieure in der Schweiz vereinen die Kompetenzen, die für die komplexesten Herausforderungen in KI und Informationstechnologie nötig sind.
Beratung und Technologie unter einem Dach.
Unsere Management-Consultants und unsere technischen Expertinnen und Experten arbeiten Hand in Hand, um KI-Ambitionen in konkrete Roadmaps und produktionsreife Lösungen zu verwandeln. Von der Chancenanalyse über die Architektur bis zu Integration, Governance und Umsetzung begleiten wir unsere Kunden auf jedem Schritt des Weges.
Zugang zu wegweisender KI-Forschung.
Die enge Zusammenarbeit mit der ETH Zürich und der EPFL verschafft uns Zugang zu den neuesten Erkenntnissen der KI-Forschung sowie zu vielversprechenden Nachwuchstalenten unter anderem durch rund zehn KI-Praktika pro Jahr.
Ein flexibles Einsatzmodell.
Unsere in der Schweiz ansässigen Teams arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und greifen bei Bedarf auf integrierte Nearshore- und Offshore-Kapazitäten zurück für zusätzliche Expertise, mehr Kapazität und eine kontrollierte Skalierung.
Transformation, gemeinsam mit Ihren Teams gestaltet.
Wir entwickeln unsere Lösungen gemeinsam mit den Fach- und IT-Verantwortlichen unserer Kunden und verbinden deren Organisationswissen mit unserer Beratungs und Technologiekompetenz. So ist jede Lösung auf die Ziele, Prozesse, die Technologielandschaft und die Governance-Anforderungen des jeweiligen Kunden abgestimmt.
Unabhängigkeit im Dienste Ihrer Entscheidungen.
Unsere Unabhängigkeit erlaubt es uns, die passendsten Technologien, Architekturen und Umsetzungsmodelle für die spezifischen Bedürfnisse jeder Organisation zu empfehlen ganz ohne technologische Voreingenommenheit.
Kontaktieren Sie unsere Experten
Unsere Spezialistinnen und Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu besprechen, technische Fragen oder Governance-Fragen zu klären und Sie bei der Gestaltung des passenden KI-Ökosystems für Ihre Organisation zu unterstützen.