Services financiers
Nous fournissons des solutions novatrices de qualité afin que le secteur de la finance suisse conserve sa place de choix parmi les leaders internationaux.
Pour rester compétitifs, les banques et les prestataires de services financiers doivent investir dans la numérisation et l’automatisation à l'aide de solutions innovantes, agiles et orientées clients. Ainsi ils pourront s’adapter à la baisse des marges dans le secteur ainsi qu’aux changements de comportement et aux nouvelles attentes des clients.
Grâce à son solide savoir-faire bancaire, à son Innovation Lab et à sa vaste expérience en matière de numérisation, de sécurité, de solutions de relation client modernes et d'analyse, ELCA est la mieux placée pour aider les organisations financières à atteindre l'excellence opérationnelle, l'innovation et la numérisation tout en respectant les contraintes réglementaires et de conformité.
Solutions de services financiers d'ELCA
CRM pour le secteur financier
Comment réinventer les plateformes d’engagement client ? Une solution d’accueil numérique (Digital Onboarding) peut-elle améliorer la satisfaction client et réduire les coûts ? Découvrez comment ELCA fournit des solutions de pointe qui optimisent vos processus d’interaction avec les clients et soutiennent votre transformation numérique.
eDossier
ELCA eDossier met à la disposition des collaborateurs un dossier électronique qui centralise la totalité des documents et des correspondances relatifs à un client ou à une étude de cas, permettant ainsi une vue d’ensemble ultra-complète et une gestion simplifiée.
Numérisation du secteur financier
Dans le secteur financier, la numérisation est un enjeu stratégique. Alors que les marges ne cessent de diminuer, elle contribue en effet à réduire les frais opérationnels en automatisant les processus au moyen de solutions novatrices et conviviales axées sur les clients qui répondent aux attentes de la génération Y.
Data Analytics & AI Cloud Platform sécurisée
La gestion des banques et des assurances nécessite des connaissances opérationnelles précises, comme les marges de crédit et l'évaluation des actifs. ELCA propose des plateformes de données Cloud efficaces et sécurisées, conformes aux réglementations suisses, améliorant les opérations, passant de rapports statiques à une analyse dynamique avec des outils de BI et d'IA, et optimisant les coûts. Ces plateformes évolutives et cryptées s'intègrent aux systèmes coeur et prennent en charge la migration transparente des données.
Process Automation
L'automatisation des processus est désormais cruciale dans le secteur financier. En optimisant les processus d'entreprise, les sociétés peuvent aligner leurs objectifs de gestion avec l'exécution, augmentant ainsi la productivité, réduisant les coûts et accélérant les délais de traitement. ELCA assiste les banques et institutions financières dans l'adoption de la technologie BPM, leur permettant de devenir des entreprises gérées par processus. Cela leur confère une agilité accrue, l'intégration de contrôles de qualité et une réduction des coûts sur l'ensemble de leur chaîne de valeur.
Gestion de la prévoyance suisse
En exploitant les synergies entre les 3 piliers de la prévoyance suisse, iPension est la première suite logicielle capable de s'adapter aux changements sociétaux et juridiques découlant des réformes à venir.