ECM 

Enterprise Content Management

ECM steht für eine Reihe von Aufgaben im Informationsmanagement. Inhalte und Dokumente können verwaltet, verteilt und benutzt werden - von Kunden, Partnern und Lieferanten.

ECM stellt Methoden, Technologien und Tools zur Erstellung, Verwaltung, Veröffentlichung und Archivierung von Inhalten innerhalb des Unternehmens zur Vefügung und fungiert als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessen und IT-Systemen.

Warum mit ELCA arbeiten?

ELCA ist ein führender Schweizer Systemintegrator mit langjähriger Erfahrung in der Implementierung hochmoderner Lösungen. Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf dem Grundsatz, dass zusätzlich zu einer umfassenden Produktkenntnis nur ein gutes Verständnis der Geschäftsprozesse, Konzepte und Technologien die Lieferung von Lösungen mit einem echten Mehrwert für den Kunden ermöglicht.

 

Seit mehr als zwanzig Jahren liefert ELCA erfolgreich dokumentenbezogene Lösungen mit dem entsprechenden Support an nationale und internationale Unternehmen in den verschiedensten Branchen und Industriesektoren. Unsere Engagements sind sowohl auf Festpreis-, als auch auf der Basis von Zeit- und Materialaufwand und reichen bis zu einem Servicevolumen von mehr als 10 Personenjahren. Unsere ECM-Lösungen finden sich im öffentlichen und privaten Sektor, bei internationalen Organisationen, Finanzdienstleistungsanbietern sowie Life Sciences – und Pharmaunternehmen.

 

Die ECM-Lösungen von ELCA basieren auf einem holistischen Ansatz, dem sog. „ECM Backbone“; alle Geschäftsprozesse können die gesamte Bandbreite der ECM-Funkionalitäten ausschöpfen. Um den unterschiedlichsten Kundenanforderungen gerecht zu werden, haben wir Partnerschaften mit den besten Technologie- und Lösungsanbietern abgeschlossen. Unsere wichtigsten Partner sind Microsoft SharePoint, OpenText und EASY Software.

 

ELCA unterstützt Sie bei der Realisierung Ihrer Projekte in der Digitalisierung, Archivierung oder Automatisierung. Die Entkopplung von Aktenplänen, ECM-Komponenten und Geschäftsapplikationen verbessert die Flexibilität bei den Release-Zyklen und ermöglicht die schnellere Umsetzung neuer Front-End-Services ohne Einschränkungen durch die Compliance. Dank des modularen Konzepts könnten Sie z. B. mit einem DMS beginnen und später weitere Module hinzufügen.

Einige herausragenden Lösungen von ELCA in diesem Bereich

 

  • Digitaler Arbeitsplatz: eine ganzheitliche Plattformlösung, die neue und effizientere Arbeitsprozesse zwischen den einzelnen Geschäftsabläufen ermöglicht und so die Motivation und die Agilität der Mitarbeiter verbessert. Wir bieten verschiedene Integrationen in Geschäftsapplikationen, CRM, ERP oder andere IT-Systeme zur Beschleunigung der Zusammenarbeit an.

  • ELCA eDossier: eine Case-Management-Lösung, die den Sachbearbeitern eine 360°-Sicht auf fallbezogene Dokumente ermöglicht und in verschiedenen Ausgestaltungen zur Verfügung steht.

  • Digital Mailroom: eine umfassende Lösung zur Digitalisierung und Klassifizierung eingehender Post zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Diese Lösung ist der ideale Ausgangspunkt zur Optimierung Ihrer Fachprozesse und zur Realisierung des papierlosen Büros.

  • Compliance- und Aktenplan- Management:  für viele Kunden angesichts der verschärften Vorschriften ein immer wichtigerer Aspekt. ELCA bietet Consulting Services und Tools/Lösungen, um die wichtigsten Funktionen in diesem Bereich zu adressieren (Taxonomie, File Plan Management, Records Management, Retention Management, etc.).

Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung in der Integration und im Projektmanagement bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen im ECM:

 

  • ECM Consulting ist unser Beratungsangebot für Bedarfsanalyse, Produktvergleiche oder Projektbegleitung. Dank ELCAs umfangreicher Dienstleistungspalette und langjähriger Erfahrung im ECM-Umfeld in verschiedenen Industrien können wir auch spezifische Kundenbedürfnisse erfüllen. Unsere Beraterinnen und Berater haben langjährige methodische, technische und fachliche Erfahrung und unterstützen und begleiten Sie in allen Projektphasen.

  • Integration individueller ECM-Lösungen ist eines unserer Spezialgebiete und vor allem dann gefragt, wenn Standard-Lösungen und -Produkte an ihre Grenzen stossen. Dank unserer grossen Anzahl an erfahrenen ECM-Spezialisten haben wir das nötige Know-how und Erfahrungsspektrum, um auch komplexeste Anforderungen umzusetzen. Dabei ergänzen wir marktführende Produkte durch spezifische Erweiterungen oder auf Basis eines „Best-of-Breed“-Ansatzes.

  • ECM Application Management deckt alle Produktionsanforderungen einer ECM-Lösung ab. Regelmässige Systempflege und -Upgrades stellen, verbunden mit gewünschten Erweiterungen, die hohe Verfügbarkeit der geschäftskritischen Lösungen sicher und erlauben, diese effizient und zur Zufriedenheit aller Benutzer zu betreiben.

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