Treten Sie mit Ihren Kunden in Verbindung

ELCA ist der führende Schweizer Lösungsanbieter für ein modernes, innovatives und nicht zuletzt sicheres Customer Engagement in allen digitalen Vertriebskanälen.

Kunden erwarten heute eine personalisierte, einzigartige und nahtlose Erfahrung ohne Barrieren zwischen den Vertriebskanälen. Um die digitale Transformation zu meistern, müssen Unternehmen nicht nur diese Erwartung erfüllen, sondern gleichzeitig auch die hohen Ansprüche an Sicherheit.

Warum mit ELCA arbeiten?

ELCA ist Ihr 360°-Partner für die Entwicklung digitaler Touchpoints. Wir kombinieren unsere Expertise in den Bereichen CRM, Webapplikationen, Mobile und User Experience. Unsere Lösungen reagieren auf die sich ständig ändernden Kundenanforderungen und berücksichtigen die heute verbreiteten Bedenken bezüglich  geschäftskritischer Anwendungen und Sicherheit.

ELCA Branchenlösung

Wie ELCA Sie bei der digitalen Interaktion mit Ihren Kunden unterstützt:

Omnichannel Case Management

ELCA bietet Ihnen moderne Case-Management-Lösungen, die die Interaktion mit dem Kunden verbessern und Ihre digitale Transformation unterstützen. So können Sie die heutigen Anforderungen an geschäftskritische Aspekte, Sicherheit und Datenschutz erfüllen.

Mehr Informationen zu unserer Omnichannel-Case-Management-Lösung

Mehr Informationen zu unserer Omnichannel-Architekturlösung

Automatisierung von Vertrieb und Marketing

Erweitern Sie Ihre Geschäftstätigkeit mit unseren CRM-Lösungen zur Automatisierung von Vertrieb und Marketing. Bauen Sie im ganzen Unternehmen Kenntnisse über Ihre Kunden auf und nutzen Sie diese Daten, um Ihre Vertriebsstrategie zu definieren oder in verschiedenen Vertriebskanälen personalisierte Marketingaktionen zu automatisieren.

Mehr Informationen zu unserer Vertiebs- und Marketing- Automatisierungslösung

Customer Touchpoints

Mit ELCA wählen Sie einen erfahrenen Partner, der mit Ihnen die zahlreichen Herausforderungen bei der Schaffung effizienter digitaler Touchpoints zu Ihren Kunden meistert. Bieten Sie den Anwendern eine einmalige User Experience in den unterschiedlichen Vertriebskanälen wie Corporate Website, Kundenportalen und Mobile-Applikationen.

Mehr Informationen zu unserem Mobile-Angebot

Mehr Informationen zu unserem UX-Angebot

Mehr Informationen zu unserem eCommerce-Angebot

Mehr Informationen zu unserem Webportal-Angebot

Mehr Informationen zu unserem Angebot Chatbot & Virtual Agent

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